แพลตฟอร์มเชื่อมลูกค้า–ผู้ดูแล โดยมี GNAS เป็นตัวกลางดูแลคุณภาพ
sub-tab ทักษะ → เลือกผู้ดูแล → กด ประเมิน ที่ทักษะแต่ละอัน → ใส่คะแนน/วันอบรม/ผู้ประเมิน → ผู้ดูแลได้เหรียญ (ทองแดง→Elite) ตามทักษะที่ผ่าน
sub-tab งาน → + ลงประกาศงาน (ติ๊กอาการ/ทักษะ + ใส่ข้อมูลลูกค้า) · กดที่การ์ดงาน = ดูรายละเอียด/แก้ไข · กด ผู้สนใจ = ดูผู้ดูแลที่แจ้งความพร้อม → เลือก → มอบหมาย
เมื่อลูกค้าโพสต์ความต้องการ → เห็นในคิว → เปิดคำขอ → เสนอผู้ดูแล เลือก 2-3 คน → (ลูกค้าไปเลือก) → กด จัดส่งผู้ดูแล
แท็บ รายงาน → เห็น เหตุฉุกเฉิน (กรอบแดงบนสุด) ก่อนเสมอ → ตามด้วยบันทึกการดูแลล่าสุดจากผู้ดูแลทุกเคส (กิจวัตร/ยา/รูป) เพื่อตรวจสอบคุณภาพ
รูปถ่าย · ทักษะ (ติ๊กเลือก) · ประสบการณ์ · สถานที่ที่เคยดูแล · ประเภทผู้ที่เคยดูแล
เปิดสวิตช์ยินยอม (PDPA) → ถึงจะถูกเสนอให้ลูกค้าได้
แท็บ งานที่เปิดรับ → ดูงาน → กด "แจ้งความพร้อมรับงาน"
แท็บ Passport → ดูเหรียญ + ทักษะที่ผ่านการประเมิน
เห็น 🎉 คุณได้รับเลือก + เบอร์ลูกค้าให้ติดต่อไปทำงาน
แท็บ ดูแล → กดงานที่ได้รับมอบหมาย → เห็นข้อมูลผู้ป่วย (ยา/แพ้/โรค) → เช็คอิน-เอาท์ · ติ๊กกิจวัตรที่ทำ · บันทึกการให้ยา · ถ่ายรูป 1-2 รูป · เขียนโน้ต → กด "บันทึก" (ใช้เวลา <2 นาที)
ปุ่มสีแดงบนสุดของหน้าบันทึก → เลือกประเภท (ล้ม/ไข้/อาการเปลี่ยน/ไม่ยอมกิน/อื่นๆ) + ระดับความรุนแรง + รายละเอียด + รูป → ส่งให้ GNAS ทันที
ติ๊กอาการผู้ป่วย · พื้นที่ · งบประมาณ · วันเริ่ม
ดูสถานะตาม timeline (ส่งคำขอ → GNAS คัดเลือก → เลือกผู้ดูแล → จัดส่งแล้ว)
ดู 2-3 โปรไฟล์ที่ GNAS เสนอ (รูป/ทักษะ/เหรียญ) → กด เลือกผู้ดูแลท่านนี้
ในการ์ดคำขอ → กด กรอกข้อมูลผู้ป่วย → โรคประจำตัว/ยา/แพ้ยา/รพ./ผู้ติดต่อฉุกเฉิน/ความต้องการพิเศษ → ติ๊กยินยอม (PDPA) → บันทึก · ผู้ดูแลที่ได้รับมอบหมายจะเห็นเพื่อดูแลได้ตรง
GNAS ยืนยัน + จัดส่งผู้ดูแลไปเริ่มงาน
หลังจัดส่งแล้ว → ในการ์ดคำขอ กด รายงานการดูแล → เห็นบันทึกรายวันจากผู้ดูแล (กิจวัตร/ยา/รูป) + เหตุการณ์สำคัญ → อุ่นใจ ติดตามได้ทุกวัน
"ต้องการผู้ดูแลคุณยายติดเตียง ลำลูกกา"
เลือกคนที่ทักษะ+พื้นที่ตรง เสนอให้ลูกค้า
ดูโปรไฟล์+เหรียญ → ตัดสินใจ
ยืนยัน + สร้างงาน + ส่งผู้ดูแล
เห็นงาน + เบอร์ลูกค้า → ไปเริ่มดูแล
คู่มือโดยแพรวา · ปรับปรุง 25 มิ.ย. 2569